Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

senviontraq è una piattaforma educativa specializzata in API per intelligenza artificiale, con sede in Via Arrigo Boito, 35, 20900 Monza MB, Italia. Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili.

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi educativi.

Dati che Raccogliamo

Durante la tua esperienza con senviontraq, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:

Informazioni Fornite Direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e materiali didattici
• Numero di telefono se richiedi assistenza personalizzata
• Informazioni professionali e background tecnico per personalizzare il percorso formativo
• Domande e feedback inviati attraverso i moduli di contatto

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Percorso di navigazione tra le sezioni del sito
• Referral source che ti ha portato al nostro sito

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e nel rispetto delle normative vigenti. Ecco le finalità principali:

Gestione dei Servizi Educativi

Utilizziamo le tue informazioni per organizzare e fornire i nostri programmi formativi, inclusa la comunicazione delle date dei webinar previsti per autunno 2025 e i materiali didattici personalizzati sul tuo livello di competenza.

Comunicazioni e Aggiornamenti

Ti inviamo email relative ai corsi a cui sei iscritto, novità sui programmi disponibili e contenuti educativi che potrebbero interessarti. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per capire come migliorare la nostra piattaforma, quali argomenti approfondire e come rendere l'esperienza formativa più efficace.

Base Giuridica del Trattamento

• Consenso esplicito per invio di materiali promozionali
• Esecuzione di un contratto per la fornitura dei servizi richiesti
• Interesse legittimo per migliorare la qualità dei nostri programmi
• Obblighi legali per la conservazione di documentazione fiscale

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere informazioni limitate solo in queste circostanze:

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con provider di hosting e piattaforme email che trattano dati per nostro conto. Questi partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione delle informazioni.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge italiana, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti e la sicurezza di senviontraq e dei suoi utenti.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali sulla gestione dei tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

Accesso e Portabilità

Hai il diritto di richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato strutturato e leggibile, che potrai trasferire ad altri servizi se lo desideri.

Rettifica e Cancellazione

Se noti informazioni non corrette o obsolete, puoi chiederne la modifica. Hai anche il diritto alla cancellazione completa dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.

Limitazione del Trattamento

Puoi chiederci di sospendere l'utilizzo dei tuoi dati in specifiche circostanze, ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza delle informazioni contestate.

Opposizione e Revoca del Consenso

Puoi opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o revocare il consenso precedentemente fornito. Questo non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

• Risposta garantita entro 30 giorni dalla richiesta
• Procedura gratuita per tutte le richieste standard
• Diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Sicurezza e Protezione

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il sito
• Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Database criptati con accesso limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Misure Organizzative

Il nostro team segue protocolli rigorosi: accesso ai dati limitato solo al personale che ne ha effettiva necessità, formazione continua sulla privacy e sulla sicurezza informatica, audit periodici per verificare la conformità alle policy interne.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati degli Studenti Attivi

Le informazioni relative agli studenti iscritti ai programmi vengono mantenute per tutta la durata del corso e per un periodo successivo di 24 mesi, utile per fornire supporto post-formazione e certificazioni.

Dati di Contatto

Gli indirizzi email e i dati di contatto per comunicazioni promozionali vengono conservati finché non revochi il consenso o per un massimo di 36 mesi dall'ultima interazione significativa.

Dati Contabili

Le informazioni fiscali e contabili sono conservate per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana.

Allo scadere dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la tua esperienza:

Cookie Tecnici Necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Gestiscono la navigazione, l'autenticazione e le preferenze di base.

Cookie Analitici

Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più consultate e dove potremmo migliorare. I dati sono aggregati e anonimi.

Cookie Funzionali

Memorizzano le tue preferenze e scelte per rendere più comoda la navigazione nelle visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I nostri server principali sono situati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di terze parti che potrebbero comportare trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
• Accordi vincolanti che garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR

Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati.

Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in fondo alla pagina.