Termini e Condizioni di Utilizzo

Nel contesto del presente documento, i seguenti termini assumono il significato specificato:

Questi termini si applicano a tutti gli utenti senza eccezioni. L'utilizzo anche parziale del servizio costituisce accettazione vincolante di quanto qui stabilito. In caso di disaccordo con qualsiasi clausola, l'utente è tenuto a interrompere immediatamente l'utilizzo della piattaforma.

Per accedere ai servizi senviontraq è necessario completare il processo di registrazione fornendo informazioni accurate e complete. La creazione di un account comporta responsabilità specifiche.

1. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non possono essere condivise con terzi
2. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte attraverso il proprio account
3. Qualsiasi accesso non autorizzato deve essere comunicato immediatamente a info@senviontraq.com
4. senviontraq si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini
5. La creazione di account multipli da parte dello stesso utente non è consentita senza previa autorizzazione

La sicurezza dell'account è responsabilità condivisa. Mentre implementiamo misure di protezione avanzate, l'utente deve utilizzare password complesse e modificarle periodicamente. Accessi sospetti vanno segnalati entro 24 ore dalla scoperta.

Le nostre API sono progettate per offrire funzionalità avanzate nel campo dell'intelligenza artificiale. Tuttavia, esistono parametri tecnici e limitazioni d'uso che devono essere rispettati.

L'utente si impegna a rispettare questi limiti tecnici. Tentativi di aggirare le restrizioni mediante tecniche di rate limiting evasion o l'uso di proxy multipli costituiscono violazione grave dei termini.

La questione dei diritti di proprietà intellettuale nel contesto delle API per intelligenza artificiale richiede particolare attenzione. Ecco come vengono gestiti i diversi tipi di contenuti.

1. Contenuti dell'Utente: Mantieni la piena proprietà di tutti i dati che carichi sulla piattaforma. Ci concedi però una licenza limitata per elaborare questi contenuti al fine di fornire il servizio
2. Risultati Generati: Gli output prodotti dalle nostre API appartengono all'utente che ha effettuato la richiesta, a condizione che non violino diritti di terzi
3. Tecnologia e Software: Le API, gli algoritmi, il codice sorgente e tutta la tecnologia sottostante rimangono di esclusiva proprietà di senviontraq
4. Documentazione: I manuali tecnici possono essere consultati e utilizzati per l'integrazione delle API, ma non possono essere ridistribuiti o pubblicati senza autorizzazione
5. Marchi e Loghi: Qualsiasi utilizzo del nome senviontraq o dei nostri loghi richiede approvazione scritta preventiva

Se ritieni che qualcuno stia utilizzando il servizio per violare i tuoi diritti di proprietà intellettuale, contattaci immediatamente fornendo documentazione dettagliata della presunta violazione.

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy specifica, ma alcuni principi fondamentali meritano di essere evidenziati anche in questo contesto.

I contenuti elaborati attraverso le API vengono processati esclusivamente per fornire il servizio richiesto. Non utilizziamo i tuoi dati di input per addestrare i nostri modelli senza consenso esplicito. I dati vengono conservati secondo tempistiche definite nella Privacy Policy e possono essere cancellati su richiesta.

L'accesso ai servizi senviontraq prevede piani tariffari differenziati in base alle funzionalità e ai volumi di utilizzo. I dettagli economici specifici sono disponibili sulla pagina dedicata del sito.

1. I prezzi sono espressi in Euro e possono essere soggetti a IVA secondo le normative vigenti
2. La fatturazione avviene con cadenza mensile o annuale in base al piano scelto
3. I pagamenti vengono elaborati attraverso gateway sicuri di terze parti certificate
4. Il mancato pagamento entro i termini stabiliti può comportare la sospensione del servizio
5. Le modifiche tariffarie vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo

In caso di contestazioni su addebiti o fatture, hai 15 giorni dalla data di emissione per segnalare eventuali discrepanze. Trascorso questo termine, l'importo si considera accettato. I rimborsi vengono valutati caso per caso secondo le condizioni specificate nella sezione recesso.

Ci impegniamo a mantenere il servizio operativo con elevati standard di affidabilità, ma non possiamo garantire disponibilità ininterrotta al 100%. Alcune situazioni possono richiedere interventi tecnici.

Per le interruzioni non programmate causate da problemi tecnici imprevisti, ci attiviamo immediatamente per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile. Gli aggiornamenti sullo stato vengono pubblicati sulla nostra pagina di status in tempo reale.

Le API vengono fornite "così come sono" con le funzionalità descritte nella documentazione tecnica. L'utilizzo del servizio comporta l'accettazione di specifiche limitazioni alla nostra responsabilità.

• Non garantiamo che i risultati generati dalle API siano sempre accurati, completi o adatti a specifici scopi
• L'utente è responsabile della validazione e verifica degli output prima di utilizzarli in contesti critici
• Non siamo responsabili per decisioni prese sulla base dei risultati forniti dalle API
• I danni indiretti, consequenziali o la perdita di profitti non sono coperti dalla nostra responsabilità
• In ogni caso, la nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi

Questa limitazione si applica nella massima estensione consentita dalla legge italiana. Alcuni diritti fondamentali dei consumatori non possono essere limitati e rimangono comunque tutelati secondo le normative vigenti.

Il settore dell'intelligenza artificiale evolve rapidamente e potremmo aver bisogno di aggiornare questi termini per riflettere nuove funzionalità, requisiti legali o pratiche commerciali.

Continuando a utilizzare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti automaticamente i nuovi termini. Se non sei d'accordo con le modifiche, puoi recedere dal contratto secondo le modalità previste nella sezione dedicata.

Sia l'utente che senviontraq hanno il diritto di interrompere il rapporto contrattuale secondo modalità e tempistiche specifiche.

1. senviontraq può sospendere o terminare account che violino questi termini con preavviso di 7 giorni
2. In casi di violazioni gravi (attività illegali, abusi del servizio), la sospensione può essere immediata
3. Alla chiusura dell'account, i dati verranno conservati per 30 giorni prima della cancellazione definitiva
4. Durante questo periodo puoi richiedere un'esportazione completa dei tuoi dati
5. Le obbligazioni finanziarie maturate rimangono esigibili anche dopo la chiusura

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, il foro esclusivamente competente è quello di Monza, Italia.

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria della controversia attraverso negoziazione diretta. Qualora questa non producesse risultati entro 30 giorni, è possibile procedere con mediazione o arbitrato secondo le normative vigenti.

Alcune clausole finali completano il quadro contrattuale e forniscono chiarimenti su aspetti specifici.

• Integrità del Contratto: Se una clausola venisse dichiarata invalida, le restanti disposizioni mantengono piena efficacia
• Cessione: Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi a terzi senza il nostro consenso scritto
• Rinuncia: La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia ai nostri diritti
• Comunicazioni: Le notifiche ufficiali vengono inviate all'indirizzo email registrato e si considerano ricevute dopo 24 ore
• Forza Maggiore: Nessuna parte è responsabile per inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole

Questi termini costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi intesa precedente, scritta o verbale, relativa all'oggetto del contratto.